生命中最難忘的那一天—談0402救護

臺鐵太魯閣號事故一周年紀念專刊

潘金花 衛生福利部花蓮醫院三東病房護理長

　　一如往常的，清閒的假日早晨習慣往醫院跑，約莫09：00手機群組傳來了太魯閣火車出軌的訊息，心想應該不會太嚴重吧！今天是連續假期的第一天，外面天氣這麼好，應該有很多人藉著這個假期返鄉掃墓祭祖及出遊吧！通常花東都是首選，加上北漂的遊子眾多，若真的發生意外該是多大的災難？但心裡還是想著應該不會太嚴重吧！

　　立即打了電話告訴值班護理長，自己人在醫院，若需要幫忙可以協助，心裡祈禱著，希望真的沒事，只是小小的出軌意。

　　11：00手機響起，訊息傳來醫院的大量傷患緊急召回簡訊，立即換上制服往急診飛奔，看到許多同仁已迅速地趕回並完成了報到手續，被分配到各傷區就定位，院長及各主任也都在現場待命，心裡忐忑不安，雖然處理過的病人不計其數，嚴重程度也不一，但火車事故還是第一次碰到，真心希望這個意外沒有造成太大的傷害。

　　11：20第一位中年女性被救護車送進急診室，經檢傷分類後被推入次傷區，協助測量病人的生命徵象、處理外傷傷口，病人大致上沒有明顯的外傷，病人用著顫抖的聲音告訴我們，她不知道發生甚麼事，一陣劇烈搖晃後她跌坐在車廂走廊上，現在感到胸口痛痛、悶悶的，醫師給予全身檢查後安排病人做放射線檢查。

　　接著又送來一位年輕女生，滿臉灰塵但仍掩蓋不了她清秀的臉龐，年輕女孩默默地躺著接受我們安排的檢查(可能嚇到了)，我帶著她至放射科作檢查，當我協助她做檢查時她突然抱著我，沒由來的說著：「我真的不是故意的，我很想救他，但是我拉不動他，車廂裡到處都躺著人，停電了，到處都是煙塵我根本甚麼都看不到，好多人伸手要我救他，一堆人被車廂擠壓著都變形了」，女孩開始啜泣著………「可是我真的拉不動……大家都來幫忙，但還是拉不動，我真的不是故意的，他們有被救出來嗎？那些人好嗎？」，這時的我眼淚不聽使喚的流了下來，眼前這個女孩到底經歷了甚麼？她的人生才開始，老天爺啊！為什麼這麼殘忍？一邊安撫著眼前這個女孩一邊擦著眼淚，慶幸自己是協助救人的人，何其有幸！選擇了這個神聖的職業，讓我有很多機會可以貼近病人及家屬，給予關心及專業的技能實踐，因為這次的事件，讓我更珍惜周遭的家人及朋友。

　　單位收治了三位因這次的意外事件而受傷的病人，其中二位為母女，媽媽到了病房後放聲大哭，久久不能釋懷，整晚無法闔眼，媽媽說：「我只要閉上眼睛就會看到，倒臥在車廂裡滿地的人與被車廂擠壓而斷裂的殘肢，我好害怕，我根本不知道該怎麼辦才好」說著說著又哭了，老公在身邊陪著完全束手無策，同仁不斷的安慰著，但仍然無效，只能求助身心科醫師予以會談並給予輕量的鎮靜安眠藥，讓其能稍微放鬆好好的休息，次日，來到病房予以探視，爸爸跟我說，妹妹一整晚都在做惡夢，不敢下床上廁所，問了原因，妹妹告訴我：「我覺得地上都是人，我害怕踩痛他們，也害怕他們會伸手抓我的腳」她用天真的表情告訴我：「但是我現在不會害怕了，因為如果我一直回頭去想昨天發生的事，那我永遠不快樂也會很害怕，所以我告訴自己只能往前看，我想快樂的過每一天」，多麼成熟的想法啊！竟然出自一位12歲小女生，為了讓她安心快樂的在病房接受治療，我們為她準備了畫筆及白紙還準備了繪本供其閱讀，同仁貼心的送了幾隻小兔子玩偶給她，告訴她，這些玩偶可以陪她度過哀傷，經過一周的治療，家人考量照護問題，決定要返回台東，出院當天，妹妹送了我們一隻粉紅豬玩偶及她繪製的卡片，分送給單位的護理同仁，她告訴我們，謝謝我們這段時間的照顧，當她以後看到小兔子玩偶就會想到我們這些可愛的護士阿姨姐姐們。

　　回想當時協助處理傷者的種種，仍然餘悸猶存，雖然，我的連續假期就這樣泡湯了，但一點都不覺得可惜，因為我做了有意義的事。

　　護理！讓我感到溫馨也讓我引以為傲，當災難發生時，我們總是站在最前線守護著病人及家屬，沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的護理師，我護理我驕傲，我想，不管經歷多少年，縱然頭髮斑白，髮落齒搖，哪裡有需要，我一定會站在最前線，因為我真的很喜歡護理。